Varför får man aggressionsproblem

Det är normalt att känna vrede och bli arg när man blir stressad. Alexander Tilly mötte ofta aggressiva människor när han arbetade som dörrvakt i Stockholms innerstad. När han senare i livet utbildade sig till psykolog insåg han hur mycket hans eget beteende hade påverkat konflikterna. Ta del av hans metoder för att bemöta hotfulla personer. Alexander Tilly, legitimerad psykolog, menar att det finns två huvudkategorier av aggressivitet.

Den första kategorin som är ganska vanlig, emotionell aggressivitet, rör känslomässigt upprörda personer. Det kan handla om människor i en desperat situation som har förlorat eller riskerar att förlora till exempel pengar eller vårdnaden om ett barn. Det kan också vara människor som känner sig kränkta, har negativa förväntningar på myndigheter eller upplever att de inte bemöts med respekt.

I vissa fall kan det även handla om personer med funktionsnedsättningar, som kan ha svårt med det sociala samspelet med andra människor. Den andra kategorin är instrumentell aggressivitet. Här finns en högre grad av målmedvetenhet — personer som hör till den här kategorin använder aggressivitet, hot och påtryckningar för att påverka beslut och är mindre impulsiva och mer manipulativa.

Det kan till exempel vara personer som har ett religiöst eller politiskt mål, eller personer med kriminell identitet. Om man låter personen passera flera gränser uppfattar han eller hon det som sårbarhet. Om en sådan person till exempel kallar dig för hora och du låter det ske, kan det öka risken att personen tar ett steg till. Det är viktigt att tidigt signalera att du inte accepterar förolämpningar, hotfulla antydningar eller liknande för att motverka fortsatt upptrappning.

Alexander Tilly menar att det bästa sättet att bemöta en person från den första kategorin, de med upprörda känslor, är med en lågaffektiv och lyssnande attityd. Han gav även rådet att förbereda sig mentalt och tänka igenom vad som kan hända, inför ett möte när man ska ge ett negativt besked. Ett tips är att alltid agera som om man blir inspelad, sa Alexander Tilly. Han berättade om modellen LEA Lyssna.

LEA är användbar som generell princip samtidigt som det kan vara nödvändigt att vara mycket tydlig, gränssättande eller att avbryta ett samtal med någon som är känslomässigt upprörd. Även när man möter personer med instrumentell aggression menar Alexander Tilly att det är viktigt att hålla sig lugn. Försök gärna utstråla ett kyligt lugn eftersom det är motsatsen till den sårbarhet som eftersöks.

Beskriv tydliga konsekvenser av ett hotfullt beteende men hota inte med konsekvenser som du inte är beredd att driva igenom, rådde Alexander Tilly. Samtidigt som det är viktigt att vara lugnare än den person som hotar menar Alexander Tilly att det inte får vara allt för stor skillnad. Som då någon vill ha omedelbar hjälp och möter en väldigt långsam och stillsam person.

Han menar att det är viktigt att träna på att hantera konfliktfyllda situationer så att man är väl förberedd när de uppstår. Att kommunicera under stress är en färdighet som kräver övning och de här principerna går att tillämpa på situationer i privatlivet. För många organisationer är utmaningen att arbeta långsiktigt med frågor om hot, våld och påverkansförsök då enstaka punktinsatser sällan ger långvarig effekt.

En genomtänkt utbildningsstrategi, kloka rutiner, väl genomförda riskanalyser och ett ledarskap som tar frågorna på allvar är viktigt. Många offentliganställda har någon gång i sitt yrkesliv upplevt att någon har försökt påverka deras myndighetsutövning.

Vad är aggressionsproblem?

Exempel på påtryckningar är påverkan att fatta felaktiga Temat för dagen var säkerhet. I Länsstyrelsens trädgård hade femtiotalet besökare samlats för att delta på Partsrådets seminarium om förebyggande arbete mot hot på jobbet. När rikskronofogden Fredrik Rosengren och forskaren och arbetsmiljöexperten Sara Göransson möttes i Partsrådspoddens studio för att prata om hot och våld i statliga verksamheter Dela sida.

Hur vet man om man har aggressionsproblem Varför har man aggressionsproblem?

Aggressionsproblem test Emotionellt instabilt personlighetssyndrom.

Aggressionsproblem vuxen hjälp Konsekvenser – att utföra den våldsamma handlingen uppväger konsekvenserna, exempelvis ett efterföljande fängelsestraff.

Aggressivt beteende hos vuxna Det är därför man lätt blir vresig när man är hungrig, ”hangry”.

Så bemöter du och hanterar aggressivitet. Publicerad tisdag 12 juni Alexander Tilly mötte ofta aggressiva människor när han arbetade som dörrvakt i Stockholms innerstad. Bemötande Alexander Tilly menar att det bästa sättet att bemöta en person från den första kategorin, de med upprörda känslor, är med en lågaffektiv och lyssnande attityd.

Arbetsmiljö

Därför är det ofta effektivare att låta upprörda personer prata. Genom att lyssna vinner man också tid och kan skapa sig en uppfattning om hur farlig personen är. Det är svårt för många att fortsätta vara arg om man möter någon som försöker förstå en. Avbryt inte, men visa icke-verbalt att du lyssnar. Man kan också ställa följdfrågor för att samla mer information och uppmuntra till fortsatt dialog.

Empati: Genom att visa att du verkligen försöker förstå går det att motverka att en hotfull situation trappas upp. Det går att visa förståelse samtidigt som man är neutral och undviker att ta parti.